El 11 de septiembre, en relación con la reciente difusión en línea sobre la función «magia de informes» del teléfono móvil que supuestamente retrasó la atención de un infarto, la persona involucrada ha aclarado que los comentarios en la red no corresponden a la realidad y ha confirmado que el incidente no está relacionado con el teléfono Honor. Según los informes, hoy la persona involucrada tuvo una comunicación cara a cara con la marca Honor, donde se recreó el escenario de uso del teléfono en el momento del incidente.
En el lugar de la comunicación, el Sr. Zhang hizo una aclaración y una disculpa formal. Él declaró que su padre utilizó un teléfono Honor para hacer una llamada de emergencia y no hubo ninguna situación en la que no pudiera marcar o pedir ayuda. La persona involucrada admitió que, debido a un cambio repentino en su hogar, se sintió muy emocionado y erróneamente atribuyó su percepción subjetiva a un problema con el dispositivo del teléfono, lo que llevó a que publicara contenido que no coincidía con la situación real en las redes sociales.
El Sr. Zhang aclara que el incidente no está relacionado con el teléfono Honor
Él explicó que la intención de su publicación era que los fabricantes de teléfonos prestaran atención a la experiencia de las funciones relacionadas.