El presidente de Xiaomi, Lei Jun, volvió a hablar sobre el tema de la fabricación de automóviles con inteligencia artificial el 16 de septiembre por la tarde, afirmando que «la tecnología de IA ha traído efectivamente una nueva era de calidad», y enfatizó que Xiaomi, al utilizar la IA para mejorar la gestión de calidad, sigue valorando las pruebas en entornos reales. Señaló que en los últimos años, Xiaomi ha invertido cerca de 3000 vehículos de prueba y ha llevado a cabo pruebas de generalización del ciclo de vida del producto después de su lanzamiento.
Ese día, Lei Jun fue invitado por la Asociación China de Calidad para asistir a un evento, donde, como representante de la industria, dio un discurso compartiendo las prácticas y reflexiones de Xiaomi en la gestión de calidad. Enfatizó que Xiaomi se adhiere a la tecnología como base y continúa aumentando la inversión en investigación y desarrollo, con una inversión acumulada en los últimos cinco años que alcanza los 105 mil millones de yuanes, y planea invertir más de 200 mil millones de yuanes en los próximos cinco años.
La continua inversión e innovación de Xiaomi en la gestión de calidad
Lei Jun presentó que en 2017, Xiaomi estableció un comité de calidad, estableciendo el principio de prioridad de calidad, implementando un sistema de veto unánime, fortaleciendo la coordinación entre departamentos y el mecanismo de retroalimentación de los usuarios, y incorporando la calidad en la evaluación del rendimiento general de la empresa. Desde 2023, Xiaomi ha introducido un modelo de excelencia en el rendimiento que cubre todos los procesos de negocio, manteniendo la unificación de los estándares de calidad para categorías centrales y no centrales, y estableciendo gradualmente un sistema integral de control de calidad. Actualmente, Xiaomi cuenta con 802 laboratorios propios, así como 35 laboratorios conjuntos construidos en colaboración con instituciones de investigación, universidades y empresas tecnológicas.
Hace cinco años, Xiaomi anunció su entrada en la industria automotriz. Lei Jun afirmó que Xiaomi consideró la seguridad como la base y premisa en su primer año de fabricación de automóviles, y que, desde su lanzamiento hace más de dos años, ha entregado 80 vehículos. Recientemente, Xiaomi lanzó el plan de garantía de batería Longjia, que incluye dos compromisos: si un vehículo alcanza el estándar de desecho debido a problemas de calidad de la batería original, se compensará con un vehículo nuevo de configuración equivalente; si un incendio de batería que cumpla con las condiciones de desecho ocurre debido a un accidente de colisión o rasguños en el chasis, se compensará la diferencia entre el monto del seguro por daños al vehículo y el monto de la indemnización del seguro.