El 11 de septiembre, CJ Mezzo Media publicó el «Informe Gen-AI», que analiza el comportamiento de consumo y los medios de comunicación de los adolescentes de más de 10 años que han crecido en un entorno de IA generativa. La encuesta abarcó a 500 jóvenes de entre 15 y 18 años, hombres y mujeres, que residen en Seúl y en las cinco grandes ciudades metropolitanas. CJ Mezzo Media define a este grupo de adolescentes que están en contacto frecuente con la IA generativa en su vida diaria y que han crecido en este entorno como «nativos de IA». A diferencia de los informes anuales anteriores que analizaban el uso de medios y el comportamiento de consumo de publicidad en grupos de edad de 10 a más de 50 años, este informe se centra en este grupo específico de «nativos de IA», explorando a fondo su estilo de vida, patrones de consumo de contenido, procesos de toma de decisiones de compra y reacciones a la publicidad.
El comportamiento de uso de medios de los nativos de IA muestra tendencias claras
Los resultados de la encuesta muestran que el 85% de los encuestados utiliza IA generativa más de dos veces a la semana, de los cuales el 86% utiliza IA al menos una vez a la semana para el aprendizaje académico. En el proceso de aprendizaje, los principales usos de la IA incluyen la resolución de problemas (42%), el resumen y organización de contenido (41%) y la explicación de conceptos (34%). En cuanto a las razones para usar IA en el aprendizaje, el 61% de los encuestados afirma que «puede obtener respuestas de inmediato», el 59% considera que «puede hacer preguntas sin restricciones de tiempo y lugar», y el 40% destaca que «es fácil de explicar».
En cuanto a la forma de buscar información, la IA está alcanzando rápidamente a los motores de búsqueda tradicionales. La proporción de uso de los canales de búsqueda de información muestra que los motores de búsqueda representan el 55%, mientras que la IA ha alcanzado el 45%. Entre los servicios de IA utilizados, ChatGPT representa el 82%, Gemini el 77%, pero solo el 39% de los encuestados afirma confiar en las respuestas proporcionadas por la IA. El uso de la IA se ha extendido al proceso de compra de productos. El 82% de los encuestados indica que ha utilizado IA para buscar información relevante antes de comprar un producto, y el 40% afirma haber comprado efectivamente productos recomendados por IA. Esto indica que su comportamiento ha ido más allá de simplemente entender las características o precios de los productos, y también consideran la opinión de la IA al decidir si comprar o no.
Las evaluaciones de los encuestados sobre la publicidad de IA muestran una clara división
En contraste con el uso activo en la vida diaria, los encuestados tienen una evaluación más fría de los anuncios producidos por IA. El 85% de los encuestados afirma haber estado expuesto a anuncios de IA, siendo los campos más comunes cosméticos (27%), viajes (24%) y alimentos y bebidas (23%). Sin embargo, la proporción de evaluaciones positivas hacia los anuncios de IA es solo del 16%, mientras que las evaluaciones negativas alcanzan el 48%, siendo tres veces más que las positivas. Las razones para las evaluaciones positivas se centran principalmente en la «novedad», mientras que las razones para las evaluaciones negativas se basan en la «falta de sinceridad». El tipo de material en los anuncios también influye en las preferencias.
La preferencia por anuncios de IA que utilizan paisajes naturales es del 32%, mientras que los de animación y personajes son del 28%. En comparación, la preferencia por personajes representados en estilo realista es del 16%, y los anuncios que incluyen contenido de celebridades solo alcanzan el 9%.