El famoso desarrollador de la extensión StopTheMadness para Safari, Jeff Johnson, señala que Apple ignora el evidente problema del fraude en las calificaciones de la App Store, a pesar de que la compañía afirma que realiza revisiones de listas. Indica que, aunque no busca activamente comportamientos fraudulentos en la App Store, se encuentra con este tipo de problemas con frecuencia. Menciona que la App Store es vista como un lugar seguro y confiable, mientras que Apple se opone firmemente a las acciones antimonopolio relacionadas con tiendas de aplicaciones de terceros o aplicaciones de iPhone que se instalan de forma lateral, hasta que la ley la obliga a ceder.
Aun así, Apple se mantiene firme en su postura. La compañía afirma que su motivación no es el dinero, sino proteger a los usuarios de iPhone de software malicioso. Por ejemplo, el año pasado, la compañía afirmó haber bloqueado transacciones fraudulentas por más de 9 mil millones de dólares.
Desde 2008, la App Store ha sido un lugar seguro y confiable para los usuarios, así como un mercado activo para que los desarrolladores expandan sus negocios a nivel mundial. Según el análisis anual de fraude en la App Store de Apple, en los últimos cinco años, la App Store ha protegido a los usuarios de transacciones fraudulentas por más de 9 mil millones de dólares, de los cuales más de 2 mil millones de dólares fueron bloqueados solo en 2024. Sin embargo, muchos desarrolladores cuestionan la afirmación de Apple sobre la App Store como un lugar seguro, señalando múltiples incidentes de fraude por millones de dólares.
El mes pasado, tres clientes demandaron a Apple debido a un fallo en una aplicación de billetera falsa que les hizo perder todo su Bitcoin.
El problema del fraude en las calificaciones de la App Store sigue siendo grave
El fraude en las calificaciones de la App Store ha sido un problema importante durante mucho tiempo, con muchas empresas chinas alquilando «granjas de iPhone» para descargar aplicaciones y darles calificaciones de cinco estrellas. Jeff Johnson señala que ejemplos recientes muestran el fraude de revisión que él describe como común y evidente, mencionando específicamente la TabControl Extension como el último ejemplo. Indica que, cuando se topó con esta extensión, ocupaba el puesto 12 en la Mac App Store de EE. UU. y utilizaba una captura de pantalla falsa que parecía generada por IA.
Es notable que la captura de pantalla falsa mostraba “4.9 estrellas”, lo que da la impresión de que esa es la calificación de los usuarios de la aplicación en la App Store.
Usar capturas de pantalla de la App Store para presentar declaraciones falsas es una táctica común en el fraude. Señala que, cuando los desarrolladores envían aplicaciones a la App Store, Apple no solo revisa la aplicación en sí, sino que también revisa la lista y los metadatos de la App Store, incluidas las capturas de pantalla. Las declaraciones en las capturas de pantalla de las aplicaciones fraudulentas suelen ser evidentemente ridículas, pero Apple aún aprueba estas aplicaciones. Apple afirma que su App Store puede proteger a los usuarios de desarrolladores deshonestos, pero si la revisión de la App Store no puede hacer esto, ¿qué es lo que realmente están haciendo?
De hecho, la revisión de la App Store no necesita profundizar tanto. La “4.9 estrellas” en la captura de pantalla debería haber sido una señal de advertencia. Apple registra las calificaciones y reseñas de todos los países, lo que significa que saben que esto es publicidad engañosa.
También señala que si los desarrolladores venden sus aplicaciones a través de fraude desde el principio, los usuarios no deberían confiar en que manejen sus datos de navegación.
Apple necesita fortalecer el mecanismo de revisión de la App Store
Aunque no es posible detectar cada incidente de fraude en la App Store, la prevalencia de reseñas falsas es bastante alta, y ejemplos como este deberían ser evidentes para Apple, por lo que es difícil entender cómo se aprobó esa extensión. Al menos, Apple necesita implementar un sistema que active automáticamente una revisión más rigurosa de cualquier aplicación que entre en los primeros puestos, así como de sus declaraciones.
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