En este tutorial, vamos a mostrar cómo apagar, reiniciar y reiniciar un iPhone o un iPad. Esta solución de TI clásica: apagar y encender, puede resolver eficazmente los problemas de congelamiento, lentitud u otros fallos en su dispositivo Apple. La forma de reiniciar o reiniciar varía según el modelo de su dispositivo, pero la mayoría de los dispositivos recientes utilizan el mismo método. A continuación, se explicarán los pasos para apagar y reiniciar un iPhone o un iPad, así como qué hacer si su iPhone o iPad se queda congelado y no puede reiniciarlo de manera estándar.
Cómo apagar un iPhone o iPad
Cómo apagar un iPhone o iPad a través del Centro de Control: en iOS 18 o versiones superiores, la forma más sencilla de apagar un iPhone o iPad es deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de Control, y luego tocar el ícono de apagado en la esquina superior derecha. A continuación, verá la barra deslizante para apagar el iPhone, simplemente deslícela para apagar el dispositivo.
Cómo apagar un iPhone o iPad con Face ID: también puede apagar el iPhone o iPad manteniendo presionados simultáneamente el botón de volumen y el botón de encendido (ubicado en el lateral o en la parte superior). Para evitar capturas de pantalla, puede presionar primero el botón de volumen y luego el botón lateral.
Cómo apagar un iPhone o iPad a través de Configuración: otra forma de apagar un iPhone o iPad es a través de Configuración. Vaya a Configuración > General, encuentre la opción de apagar y tóquela, aparecerá la barra deslizante para apagar el iPhone o iPad.
Cómo forzar el reinicio de un iPhone o iPad: si su iPhone no responde, puede que necesite reiniciarlo. Debe presionar el botón de subir volumen, luego el botón de bajar volumen, y a continuación mantener presionado el botón de encendido en el lateral o en la parte superior. Si continúa manteniendo presionado el botón de encendido, eventualmente el iPhone o iPad se apagará. Presione nuevamente el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.
Cómo apagar un iPhone o iPad antiguo: en un iPad antiguo o en cualquier iPhone con botón de inicio, puede mantener presionado el botón de encendido en el lateral o en la parte superior hasta que aparezca el mensaje de deslizar para apagar.
Cómo forzar el reinicio de un iPhone o iPad antiguo: para los iPhone y iPad antiguos, debe mantener presionados el botón de inicio y el botón de encendido (ubicado en el lateral o en la parte superior) durante aproximadamente 10 segundos para forzar el reinicio del dispositivo.
Diferencias entre reiniciar, forzar reinicio y reiniciar
¿Se pregunta si necesita reiniciar o reiniciar su iPhone? Ambas son prácticamente lo mismo, solo que se utilizan diferentes términos para referirse a «apagar y encender». Esta es la respuesta estándar que cualquier departamento de TI utiliza para resolver problemas relacionados con computadoras. Forzar el reinicio, a veces llamado reinicio duro, se utiliza cuando su iPhone se congela o no responde en absoluto, y no se puede utilizar el método de apagado normal, lo que puede deberse a que la pantalla no responde. La clave de la diferencia en forzar el reinicio es que omite la secuencia de apagado normal del sistema operativo.
Es importante enfatizar que forzar el reinicio no eliminará sus datos, es solo una forma más contundente de reiniciar un dispositivo congelado. Sin embargo, solo debe utilizarse en situaciones donde el reinicio estándar no sea posible, ya que es un proceso más abrupto. En resumen: reiniciar/reiniciar es la forma normal y segura de apagar y encender un iPhone; mientras que forzar el reinicio es un método de emergencia cuando la pantalla está congelada o el teléfono no responde a los comandos normales. Describiremos ambos métodos en este tutorial.
Métodos sencillos para apagar y reiniciar un iPhone o iPad
Apagar su iPhone a través del Centro de Control es muy sencillo. Una de las mejores características introducidas en iOS 18, aunque quizás no muy conocida, es la capacidad de apagar su iPhone desde el Centro de Control. Solo necesita: deslizar hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla del iPhone para abrir el Centro de Control, tocar el pequeño ícono de encendido en la esquina superior derecha, aparecerá la barra deslizante para apagar. Deslícela para apagar su iPhone.
Una vez que su iPhone esté apagado, mantenga presionado el botón lateral, verá el logotipo de Apple en blanco. A veces, el reinicio puede tardar un poco. Durante el arranque, deberá ingresar su contraseña, incluso si normalmente utiliza Face ID o Touch ID.
«`Cómo cerrar y reiniciar su iPhone usando botones: antes de presionar el botón de encendido, presione el botón de subir volumen y luego el botón de bajar volumen. Durante años, cerrar un iPhone o iPad solo requería que el usuario mantuviera presionado un botón. Por varias razones, este método ha cambiado con el tiempo. Inicialmente cambió debido a la llegada de Siri, ya que mantener presionado ese botón activaría Siri, y luego, después de que Apple dejó de vender dispositivos con botón de inicio, este método cambió nuevamente. Incluso ahora, el proceso de cerrar un iPhone o iPad puede activar una captura de pantalla si no presiona los botones de la manera correcta.
Aquí están los pasos: mantenga presionado el botón de subir o bajar volumen, y luego mantenga presionado el botón lateral. Aparecerá un control deslizante para apagar, deslícelo para apagar su iPhone o iPad. Una vez que el iPhone o iPad esté apagado, mantenga presionado el botón lateral, verá el logotipo de Apple en blanco. A veces, reiniciar puede tardar un tiempo. Durante el arranque, ingrese su contraseña.
Cómo forzar el reinicio de iPhone o iPad
Presione rápidamente el botón de volumen y luego presione el botón lateral para forzar el reinicio. Si no puede usar el centro de control porque su pantalla no responde, hay una opción que no requiere tocar la pantalla, pero necesita presionar varios botones en secuencia. Este es un reinicio forzado (a veces llamado restablecimiento duro), que debería poder solucionar cualquier problema que esté experimentando.
Presione el botón de subir volumen, presione el botón de bajar volumen y luego mantenga presionado el botón lateral. Aparecerá un control deslizante para apagar. Puede deslizarlo para apagar su iPhone o iPad, pero si su pantalla no responde, simplemente continúe manteniendo presionado el botón lateral, su iPhone o iPad se apagará. Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón lateral, verá el logotipo de Apple en blanco. A veces, reiniciar puede tardar un tiempo. Durante el arranque, ingrese su contraseña, incluso si normalmente usa Face ID o Touch ID.
Qué hacer si reiniciar iPhone o iPad no resuelve el problema
Si el problema persiste después de reiniciar, es posible que necesite restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica y usar una copia de seguridad para restaurar su iPhone o iPad. Un restablecimiento de fábrica significa que todo el dispositivo se borrará y la configuración se restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Si incluso así no se resuelve el problema, puede que necesite ir a una Apple Store. Lamentablemente, esto a menudo resulta en la reparación del dispositivo, pero todos los datos se borrarán, por lo que es crucial hacer una copia de seguridad de su iPhone o iPad de antemano, ya sea usando iCloud o a través de Finder.
Con esta red de seguridad, cuando su dispositivo comience a tener problemas, podrá restaurarlo.
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