Varios de los principales plataformas de inteligencia artificial en Estados Unidos experimentaron una interrupción masiva de servicios el 3 de septiembre, hora local. OpenAI con su ChatGPT, Claude de Anthropic, y Grok de la plataforma X, no estaban accesibles en ciertos momentos. El número de informes de usuarios en DownDetector aumentó rápidamente, y las páginas de estado oficiales de cada plataforma confirmaron que los servicios habían estado inactivos.
Las fallas en los servicios de inteligencia artificial no son raras, pero que tres plataformas principales se vean afectadas al mismo tiempo es poco común, lo que ha generado una amplia atención. El asistente de programación AI Cursor también confirmó que, debido a su dependencia de Grok y Claude, se vio igualmente afectado por el incidente. OpenAI ya ha confirmado la falla en su página de estado, indicando que el equipo está investigando la causa; actualmente, al menos 15 componentes se han visto afectados, incluyendo chat, inicio de sesión, ChatGPT Work, la versión de escritorio de Codex, API de cumplimiento, búsqueda, carga de archivos, modo de voz, GPTs, generación de imágenes, investigación profunda, Agent, ChatGPT Atlas, así como aplicaciones web y de conectores.
Tres plataformas de IA principales enfrentan interrupciones de servicio simultáneamente
Medios de comunicación extranjeros señalaron que Gemini de Google no se vio afectado por este incidente. Aunque hubo un aumento en los informes de usuarios durante el mismo período, Google no confirmó la interrupción del servicio. Las investigaciones preliminares sugieren que la falla masiva podría estar relacionada con los servicios en la nube de Microsoft Azure. La plataforma Azure también experimentó un aumento en los informes de fallas, y las tres plataformas de IA mencionadas dependen de Azure para el soporte de servicios en la nube; algunas plataformas también utilizan otros proveedores de servicios en la nube, incluyendo a Google.