Apple celebra este año su 50 aniversario, y entre su base de clientes hay muchos usuarios mayores. Por ello, Apple ha lanzado recientemente una nueva página de soporte que detalla 50 maneras de hacer que sus dispositivos sean más fáciles de usar, la mayoría de las cuales involucran configuraciones de accesibilidad. El contenido abarca desde ajustar el tamaño del texto en el Apple Watch hasta permitir que el iPhone emita alertas cuando termine su ciclo en la lavadora, con un rango de funciones bastante amplio.
Apple afirma que su tecnología siempre ha tenido como objetivo de diseño el ser «para todos», incluyendo a los usuarios mayores. La compañía señala en la página de soporte que los productos y servicios ya incorporan funciones de accesibilidad desde la fase de diseño, permitiendo a los usuarios interactuar, crear y manejar sus asuntos cotidianos de la manera que mejor les convenga. A medida que las etapas de la vida cambian, la forma en que las personas interactúan con el mundo también cambia, y los dispositivos, funciones y servicios de Apple están diseñados para responder a esta transformación, desde ampliar el texto en pantalla hasta mejorar la claridad del diálogo en restaurantes ruidosos, con experiencias que se pueden ajustar de manera flexible.
La página de soporte se divide en diez categorías que abarcan aspectos visuales, auditivos y de salud
La nueva página de soporte clasifica las funciones relacionadas en diez categorías. En el aspecto visual, se abordan maneras de leer el contenido de la pantalla de forma más cómoda; en el aspecto auditivo, se trata de la conexión con diálogos, alertas y sonidos ambientales; la categoría de movilidad se centra en la navegación y control de los dispositivos; la categoría de voz permite a los usuarios operar mediante comandos de voz según sus preferencias; la categoría cognitiva ayuda a mejorar la concentración y el sentido de control; la categoría de personalización adapta la interfaz a las necesidades del usuario; la categoría de organización ayuda a recordar asuntos importantes; la categoría de salud refleja el estado físico del usuario a través de información útil; la categoría de seguridad busca brindar tranquilidad; y la categoría de comunicación ayuda a mantener el contacto.
Tomando como ejemplo la categoría visual, el contenido incluye opciones para aumentar el tamaño del texto, poner en negrita la fuente, invertir colores, configurar filtros de color, reducir la transparencia, aumentar el contraste y disminuir el parpadeo de la pantalla. Algunas de estas funciones, aunque ya estaban disponibles desde el lanzamiento del sistema, aún tienen un bajo nivel de reconocimiento por parte del público, como es el caso de la «reconocimiento de sonido». Esta función utiliza la inteligencia del dispositivo para detectar sonidos específicos y notificar al usuario cuando se detectan.
La función de reconocimiento de sonido es compatible con varios dispositivos en entornos domésticos y automotrices
La función de reconocimiento de sonido ahora puede identificar 15 tipos diferentes de sonidos, y los usuarios también pueden entrenar el dispositivo para reconocer su propio nombre, así como sonidos electrónicos únicos en su entorno, como el pitido de los electrodomésticos en la cocina, ciertos tipos de alarmas o el timbre de la puerta. En el HomePod, el reconocimiento de sonido también puede detectar alarmas de humo o monóxido de carbono.
En cuanto a CarPlay, la función de reconocimiento de sonido también está soportada. El iPhone escucha y detecta sonidos como sirenas, bocinas y llantos de bebés. Una vez que se identifica un sonido específico, el sistema emite una notificación; al usar CarPlay, la notificación se mostrará directamente en la pantalla del vehículo. La página de soporte organiza sistemáticamente todas las funciones de accesibilidad que ofrecen los dispositivos de Apple en la actualidad, proporcionando guías de operación independientes para cada subcategoría según el tipo de dispositivo soportado. Dependiendo de la función, el alcance incluye iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, Vision Pro y CarPlay.
| Categoría | Alcance |
|---|---|
| Visual | Leer el contenido de la pantalla de forma más cómoda |
| Auditivo | Conexión con diálogos, alertas y sonidos ambientales |
| Movilidad | Ajustes en la navegación y control de dispositivos |
| Voz | Operar mediante comandos de voz según preferencias personales |
| Cognitivo | Ayuda para mejorar la concentración y el sentido de control |
| Personalización | Interfaz adaptada a las necesidades del usuario |
| Organización | Ayuda para recordar asuntos importantes |
| Salud | Reflejar el estado físico del usuario a través de información útil |
| Seguridad | Brindar tranquilidad al usuario |
| Comunicación | Ayudar a los usuarios a mantenerse en contacto |