Adyen anunció una colaboración con Limitless Technology Group, ubicado en Melbourne, con el objetivo de simplificar la infraestructura de pagos de la empresa en seis mercados. Limitless Technology Group cuenta con varias marcas, incluyendo LVLY, Bloomeroo, Flower Chimp, CakeRush y Happy Bunch, enfocándose en el comercio electrónico de regalos.
Mejorar la eficiencia de pagos, apoyar operaciones en múltiples mercados
Limitless Technology Group opera en mercados como Australia, Hong Kong, Malasia y Singapur, y gestiona sus tiendas en línea, cumplimiento de pedidos y datos comerciales a través de una plataforma tecnológica centralizada. Actualmente, las cinco marcas del grupo utilizan el servicio de cobro local de Adyen y apoyan transacciones transfronterizas en Filipinas e Indonesia.
El avance de esta colaboración coincide con el crecimiento del negocio, ya que Limitless Technology logró poner en marcha más de 10 tiendas en línea en solo una semana. Al integrar cuatro pasarelas de pago en una, la empresa ha estandarizado los informes de pagos, acelerando así el proceso de conciliación en el backend.
Simplificar la experiencia de pago, aumentar la confianza del cliente
Según el estudio del índice de retail de Adyen para 2026, el 26% de los consumidores en Hong Kong abandonan la compra al encontrar errores de pago, lo que resalta la importancia de completar las compras sin problemas durante períodos de alta transacción. Para reducir la tasa de abandono del carrito, Adyen proporcionó a Limitless Technology una solución de pago nativa que elimina la redirección de páginas y apoya métodos de pago locales, aumentando así la confianza y conveniencia que los consumidores modernos esperan durante la ajetreada temporada de regalos.
El CEO y cofundador de Limitless Technology Group, Niklas Frassa, comentó: «La esencia de los regalos radica en la conexión entre las personas, y la tecnología debería facilitar esa conexión, no complicarla. El pago es una parte fundamental de esta experiencia, y Adyen nos ayuda a asegurar que este proceso se realice sin problemas en el trasfondo, permitiendo que nuestras marcas se concentren en ayudar a los clientes a crear momentos especiales.»
A medida que Limitless Technology Group expande su cobertura de marcas y geográfica, su infraestructura de pagos necesita mantenerse al día con las variaciones en las preferencias de diferentes marcas, mercados y clientes. A través de Adyen, el grupo puede aprovechar los datos para respaldar la inteligencia comercial y obtener una comprensión más profunda de las preferencias de tarjetas de los clientes, para poder desarrollar ofertas específicas de tarjetas.
El responsable de Adyen en Hong Kong, Kai Tang, afirmó: «A medida que las empresas crecen, gestionar pagos en múltiples marcas y mercados se vuelve cada vez más complejo, especialmente en mercados dinámicos como Hong Kong, donde los consumidores esperan una experiencia de pago rápida y sin fricciones. Colaborar con Adyen permite a Limitless Technology simplificar sus operaciones de pago y obtener una comprensión más profunda de sus datos de transacciones, impulsando así decisiones más inteligentes basadas en datos.»