Recientemente, medios extranjeros informaron que Microsoft ha cerrado al menos 15 sucursales y empresas conjuntas en China en los últimos cinco años, continuando con la reducción de su negocio local. Se dice que Microsoft consideró salir completamente del mercado chino en 2023. Según los datos de Microsoft para 2024, los ingresos del mercado chino solo representan aproximadamente el 1.5% de los ingresos globales. Desde 2017, China ha comenzado a impulsar la preferencia del gobierno y las empresas estatales por la compra de software nacional. Reuters verificó que en seis guías de compras gubernamentales desde finales de 2023 hasta mayo de 2026, cinco no recomendaron productos de Microsoft, y la respuesta del mercado a su versión personalizada de «Windows 10 para el gobierno chino» no ha sido la esperada, lo que ha obstaculizado la expansión del negocio.
Sin embargo, fuentes informadas revelaron que Microsoft actualmente no tiene planes de salir del mercado chino, ya que ha encontrado una vía de rentabilidad: proporcionar servicios de nube Azure a empresas chinas que se expanden al extranjero, como ByteDance, la empresa matriz de TikTok, y la plataforma de moda rápida SHEIN, ayudándolas a gestionar de manera compliant los datos de sus negocios en el extranjero. No solo eso, Microsoft también ofrece a las empresas chinas servicios de modelos de IA occidentales, incluyendo OpenAI, a través de Azure.
La estrategia de negocio de Microsoft en el mercado chino sigue ajustándose
Además de la disposición en el ámbito empresarial, el talento también es una consideración importante para Microsoft en su presencia en China. La compañía ha formado una gran cantidad de talento técnico desde que estableció su Asia Research Institute (MSRA) en Beijing en 1998, con exalumnos que incluyen ejecutivos de SenseTime y DeepSeek. Sin embargo, con el endurecimiento de las regulaciones tecnológicas, Microsoft ofreció en 2024 oportunidades de reubicación en el extranjero a 1000 ingenieros clave en China, de los cuales solo aproximadamente un tercio aceptó, y un número considerable de ingenieros senior optó por unirse a universidades chinas o empresas tecnológicas locales.