LG Electronics anunció el 2 de septiembre que firmó un acuerdo de cooperación estratégica con el grupo hotelero global Marriott International para desarrollar conjuntamente una plataforma inteligente de hotel que conecte los televisores de los hoteles con los equipos de las habitaciones. Ambas partes firmaron oficialmente el acuerdo comercial el 25 de agosto en la sede de Marriott en Bethesda, Maryland, EE. UU.
LG Electronics actúa como socio de actualización de la plataforma, responsable de la integración de la plataforma en la nube y los equipos de las habitaciones
Según el acuerdo, LG Electronics participará en el proyecto como socio de actualización de la plataforma inteligente de Marriott, desarrollando conjuntamente un sistema que convierta los televisores de los hoteles en centros de medios, proporcionando contenido y servicios personalizados a los huéspedes. Marriott propondrá direcciones y necesidades de servicio basadas en el diseño de la experiencia del cliente, la experiencia operativa del hotel y la infraestructura tecnológica global; LG Electronics será responsable del desarrollo de la plataforma en la nube, la gestión de la integración de los equipos de las habitaciones y el soporte técnico operativo.
La primera fase de la nueva plataforma cubrirá 40 hoteles Marriott en EE. UU. y Canadá, reemplazando la implementación local tradicional por gestión en la nube
La nueva plataforma se aplicará inicialmente en 40 hoteles Marriott en EE. UU. y Canadá, y luego se expandirá gradualmente a las marcas hoteleras globales de Marriott. Los operadores de hoteles podrán monitorear de forma remota el estado de los televisores y otros equipos desde una herramienta de gestión unificada basada en la nube, desde una sola habitación hasta el nivel del hotel y la combinación global, y soportar la actualización remota de contenido y aplicaciones.
Bajo el modelo tradicional, cada hotel necesitaba implementar por separado servidores de entretenimiento en las habitaciones y decodificadores. La aplicación de la plataforma en la nube permite una gestión unificada de los equipos de las habitaciones, reduciendo significativamente los costos de operación y mantenimiento del sistema. Los huéspedes podrán ver transmisiones en vivo y servicios de video en línea a través del televisor LG del hotel, y ambas partes también planean expandir funciones en el futuro, permitiendo a los huéspedes ajustar la temperatura y la iluminación de la habitación a través del televisor del hotel.
LG transforma su negocio de proveedor de hardware a proveedor de servicios de infraestructura digital, con Pro:Centric y la plataforma webOS como núcleo
A través de esta colaboración, LG Electronics ampliará su ámbito de negocio desde el suministro de televisores de hotel hacia el entretenimiento en las habitaciones, la gestión de equipos y los servicios inteligentes en el ámbito de la infraestructura digital hotelera. La plataforma Pro:Centric de LG y el sistema operativo webOS desempeñarán un papel central en esta colaboración.
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