iPhone al presentar fallos o al estar preparado para ser transferido a otra persona, restablecer el dispositivo suele ser un paso necesario. En la industria tecnológica ha existido durante mucho tiempo una discrepancia sobre las definiciones específicas de «reinicio suave» y «reinicio duro»: algunos consideran que el reinicio suave se refiere a reiniciar el dispositivo, mientras que el reinicio duro implica borrar completamente los datos mediante la restauración de fábrica; otros ven la restauración de fábrica como un concepto independiente, y la diferencia entre reinicio suave y duro radica en si el reinicio se realiza a través del menú o mediante un apagado forzado. Para mayor claridad, este artículo clasifica los reinicios en tres tipos: reinicio, que implica reiniciar el teléfono sin perder ningún dato; reinicio suave, que borra todas las configuraciones pero no elimina datos; y reinicio duro, que restablece completamente el teléfono y borra todos los datos.
El reinicio forzado del iPhone 17 es un primer paso común para diagnosticar fallos
Forzar el reinicio del dispositivo puede vaciar la memoria operativa y cerrar aplicaciones problemáticas, lo que equivale a una rápida actualización. Si la combinación de los botones laterales y el botón de subir volumen no logra mostrar el control deslizante de apagado, se puede solucionar mediante un reinicio forzado. El procedimiento específico es: presionar y soltar rápidamente el botón de subir volumen, luego realizar la misma acción con el botón de bajar volumen, y después mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple; este proceso puede tardar más de 10 segundos, así que se requiere paciencia. Reiniciar el dispositivo puede vaciar la memoria operativa y cerrar aplicaciones que podrían estar causando problemas, siendo la opción preferida para tratar fallos menores.
El reinicio suave es adecuado para diagnósticos profundos sin perder datos
El reinicio suave es una solución intermedia entre un simple reinicio y la eliminación completa de datos, adecuada para situaciones que requieren un diagnóstico profundo sin querer perder datos. Es importante tener en cuenta que el reinicio suave borrará varias configuraciones, incluidas las configuraciones de red (como WiFi y conexiones Bluetooth), las tarjetas vinculadas a Apple Pay, los permisos de ubicación y privacidad de aplicaciones y sitios web, las configuraciones de pantalla y sonido, así como el historial de aprendizaje de vocabulario acumulado en el teclado. El camino para realizar un reinicio suave es: ir a Configuración, seleccionar General, hacer clic en Transferir o Restablecer iPhone, seleccionar Restablecer, y luego elegir el elemento específico a restablecer según sea necesario.
Si se desea borrar todas las configuraciones, se debe elegir «Restablecer todas las configuraciones»; si se realiza un restablecimiento por problemas de red, se puede optar por «Restablecer configuraciones de red» para una acción más específica. Esta operación puede devolver las configuraciones del sistema a su estado de fábrica mientras se conservan los datos del usuario.
El reinicio duro es el último recurso para la resolución de problemas
El reinicio duro, es decir, la restauración de fábrica, es el último recurso para la resolución de problemas y también es útil para limpiar datos antes de transferir el dispositivo. Para problemas que parecen no tener solución, comenzar desde cero a veces es una solución efectiva. Antes de realizar un reinicio duro, se recomienda crear una copia de seguridad en iCloud como medida de seguridad. Además, es necesario asegurarse de conocer la contraseña de la cuenta de Apple y la contraseña de bloqueo del teléfono. El reinicio duro eliminará por completo todos los datos del dispositivo, y después de la operación, el dispositivo volverá a su estado de fábrica. Una vez completada la eliminación, el dispositivo puede configurarse como nuevo o entregarse al siguiente usuario.