Meta ha llegado a un acuerdo en una demanda de US$180 mil millones con varios estados de EE. UU. El caso acusaba a esta gigante de las redes sociales de inducir intencionalmente a la adicción a Instagram entre los adolescentes. Meta acordó destinar fondos para apoyar medidas de seguridad para jóvenes y otros programas, pero el acuerdo incluye una condición clave: la empresa debe implementar una serie sin precedentes de medidas de protección para limitar el uso excesivo de sus aplicaciones de redes sociales por parte de los adolescentes.
Los 52 estados de EE. UU. demandan en conjunto para lograr un acuerdo integral
Los estados de EE. UU. han estado pidiendo durante años un mayor control sobre el flujo de información de los algoritmos de las redes sociales, acusando a empresas como Meta de inducir a los usuarios a volverse adictos a aplicaciones como Instagram. Los peligros asociados incluyen el acoso en línea, la presión por alcanzar estándares de belleza poco realistas, así como la reducción del tiempo de sueño que lleva a un descenso en el rendimiento escolar. A medida que más estados tomaron medidas por separado, los fiscales generales que representan a 52 estados, territorios y el Distrito de Columbia finalmente presentaron una demanda contra Meta.
Meta ahora ha acordado un acuerdo y ha introducido varias medidas de protección automáticas para los usuarios menores de edad de Facebook e Instagram. El tiempo que los adolescentes pasan diariamente en ambas aplicaciones se calculará de manera combinada, incluso si el sistema detecta que tienen múltiples cuentas, el tiempo de uso se sumará. Desde la medianoche hasta las 6 a.m., los adolescentes no podrán publicar o ver publicaciones, historias, contenido de exploración y Reels en ambas aplicaciones por defecto.
En modo escolar, las notificaciones push estarán silenciadas por defecto de 8 a.m. a 3 p.m., excepto para mensajes directos, seguridad de cuentas o alertas de seguridad. Después de usar Facebook o Instagram durante 15 minutos continuos, los adolescentes recibirán un aviso, y también recibirán recordatorios cuando alcancen un tiempo de uso acumulado de 60 minutos y 90 minutos diarios, para alentarlos a usar los servicios de manera consciente. El sistema también recordará periódicamente a los adolescentes que pueden optar por un flujo de información no personalizado, y los padres podrán solicitar que esta configuración sea la predeterminada para sus hijos.
Meta introduce restricciones de uso predeterminadas y verificación de edad
Los adolescentes podrán desactivar la reproducción automática de contenido, y deberán tocar o deslizar para continuar navegando; los padres también podrán establecer la desactivación de la reproducción automática como la experiencia predeterminada para sus hijos. Por defecto, no verán la cantidad de «me gusta» y reacciones en las publicaciones, ni podrán usar filtros de efectos de cirugía plástica o maquillaje extremo. Las políticas actuales ya prohíben a los adolescentes usar filtros de efectos de cirugía plástica, y Meta ahora amplía aún más estas restricciones.
Meta ha declarado que invertirá en tecnologías más avanzadas para identificar proactivamente cuentas que puedan pertenecer a personas menores de 13 años y fortalecerá la identificación de cuentas que puedan estar entre los 13 y 17 años. Incluso si una cuenta proporciona la fecha de nacimiento de un adulto, el sistema aún puede incluir la cuenta en experiencias diseñadas específicamente para adolescentes. Meta también exige que las tiendas de aplicaciones proporcionen información de edad verificada a los desarrolladores, para que diferentes plataformas puedan implementar protecciones adecuadas según la edad, y está impulsando legislación que requiera que las tiendas de aplicaciones verifiquen la edad y obtengan el consentimiento de los padres.
Los adolescentes serán incluidos por defecto en configuraciones de contenido para mayores de 13 años, basadas en criterios de clasificación de películas y opiniones de padres. Meta continuará restringiendo el contenido que considere inapropiado para los adolescentes. Sin embargo, estas medidas de protección solo se garantizarán por un período mínimo de 5 años después de que YouTube y TikTok implementen límites diarios por hora, modos nocturnos y medidas de verificación de edad; ambas compañías también deberán asumir un monto equivalente al 30% de los fondos de Meta.
La efectividad del acuerdo depende de la fuerza de la ejecución
9to5Mac señala que los estados de EE. UU. han logrado un resultado que el gobierno federal no ha podido alcanzar mediante acciones coordinadas. El acuerdo tiene un potencial de protección sustancial, pero su efectividad dependerá de la ejecución; los adolescentes han eludido muchas de las medidas anteriores. Aunque el acuerdo actualmente solo se aplica en EE. UU., se espera que los organismos reguladores en otras regiones busquen obtener protecciones similares para los adolescentes locales, y Meta podría eventualmente necesitar implementar las mismas restricciones a nivel mundial, en lugar de esperar a que la presión regulatoria lo obligue a actuar.
| Ítem | Especificaciones |
|---|---|
| Límite de uso diario | Predeterminado 2 horas, debe obtener permiso de los padres para desactivarlo; Facebook e Instagram se calculan de manera combinada |
| Modo nocturno | Desactivación predeterminada de publicaciones, historias, contenido de exploración y Reels de medianoche a 6 a.m. |
| Modo escolar | Silencio predeterminado de notificaciones push de 8 a.m. a 3 p.m., excepto mensajes directos y alertas de seguridad de cuentas |
| Recordatorios periódicos | 15 minutos continuos, y acumulaciones diarias de 60 minutos y 90 minutos |
| Control de reproducción automática | Los adolescentes pueden desactivar la reproducción automática, los padres pueden solicitar que esté desactivada por defecto |