Apple ha introducido oficialmente anuncios en la aplicación de Apple Maps en Estados Unidos y Canadá, y se espera que todos los usuarios vean contenido relacionado en las próximas semanas. Apple ya había anticipado en marzo de este año que añadiría elementos publicitarios en algún momento del verano, y la compañía ha confirmado recientemente que esta implementación se ha activado en los últimos días. Antes de realizar una búsqueda, la interfaz de búsqueda de mapas mostrará anuncios en «Lugares Sugeridos» (Suggested Places); después de la búsqueda, si hay anuncios relevantes, también se presentarán en los resultados de búsqueda.
Apple enfatiza que la protección de la privacidad es un principio fundamental de esta nueva ronda de anuncios en mapas. La compañía señala que los anuncios en mapas continúan con su política publicitaria de «priorizar la privacidad», y la ubicación geográfica de los usuarios, así como los anuncios que ven e interactúan en el mapa, no estarán vinculados a su cuenta de Apple. Los datos personales solo se almacenarán en el dispositivo del usuario y no serán recopilados o almacenados por Apple, ni se compartirán con anunciantes u otras terceras partes.
La opinión pública sobre los anuncios en Apple Maps sigue siendo reservada
A pesar de las garantías de privacidad de Apple, hay una considerable reserva en torno a esta medida. En primer lugar, aunque Apple no proporciona anuncios personalizados a través de ningún mecanismo de seguimiento, la gran mayoría de las aplicaciones y sitios web en el mercado realizan un seguimiento similar. Es muy probable que los usuarios asuman que Apple opera de la misma manera, y esta percepción —aunque no sea del todo justa— sin duda dañará la imagen de protección de la privacidad que la compañía ha construido a lo largo del tiempo. En segundo lugar, la aparición de anuncios en la aplicación de mapas da una sensación general de baratura. Si bien los anuncios son el sustento que permite que aplicaciones y sitios web funcionen de manera gratuita, Apple no es una compañía que dependa de los ingresos publicitarios para operar, ya que sus productos de hardware ya adoptan una estrategia de precios premium.
Los elementos publicitarios son completamente incompatibles con la imagen de marca de Apple.
Esta sensación es similar a la de ver una etiqueta de Intel Inside en la carcasa de una laptop Windows barata; el público entiende que las marcas de computadoras de bajo presupuesto necesitan diversificar sus fuentes de ingresos, pero nunca se esperó que Apple debilitara el estilo estético del MacBook de esta manera. Ahora, ver anuncios en aplicaciones nativas en dispositivos Apple debería ser considerado de la misma forma. Por todas estas razones, la opinión general es que Apple realmente no necesita incursionar en el negocio publicitario.