Airwallex, en un informe publicado el 20 de agosto de 2026, mostró que los comerciantes de comercio transfronterizo en Hong Kong están rápidamente transformándose digitalmente, con una tasa de aplicación de IA que ha aumentado del 25% al 79% en solo 12 meses. Al mismo tiempo, la tasa de adopción de fintech también ha crecido significativamente, con aproximadamente el 60% de las empresas ya utilizando soluciones relacionadas, un porcentaje que ha aumentado tres veces en el último año.
Aspectos destacados del informe
Según el informe «Nuevos campos de comercio en Hong Kong: de la adaptación reactiva a la navegación proactiva», los comerciantes de Hong Kong están activamente remodelando sus modelos operativos para hacer frente a un entorno comercial global cada vez más complejo. La encuesta mostró que cerca del 80% de los comerciantes prevén aumentar los canales de compra en línea, lo que demuestra la popularidad del modelo de transacciones digitales.
El papel central de la IA y la fintech
El informe señala que la IA y la fintech se han convertido en pilares centrales de las estrategias operativas y de crecimiento de las empresas. Más de dos tercios de las empresas encuestadas planean aumentar aún más el uso de IA e integrarla en áreas clave de negocio como finanzas, operaciones y compras. A medida que disminuyen las barreras de entrada para el uso de nuevas herramientas de IA, los escenarios de aplicación comercial se están expandiendo, y la IA se está considerando gradualmente como una capacidad estratégica a largo plazo.
Al mismo tiempo, la adopción de fintech se ha convertido en una infraestructura indispensable para el comercio transfronterizo moderno, siendo las principales razones para su adopción la reducción de costos, la aceleración de los pagos y la mejora de la transparencia en las operaciones financieras globales.
Nuevos modelos comerciales de flexibilidad y resiliencia
La encuesta mostró que la proporción de comerciantes que adoptan el modelo de «compra bajo demanda» ha aumentado del 15% al 29%, lo que indica que las empresas se están volviendo más flexibles para adaptarse a los cambios del mercado. Cerca del 80% de las empresas encuestadas planean aumentar el uso de canales de compra en línea en los próximos 12 meses, una tendencia que combina la eficiencia de las plataformas digitales con la confianza de la interacción cara a cara.
Potencial de transformación digital en la industria de la joyería
El informe también señaló que, aunque la tasa de adopción tecnológica en la industria de la joyería ha sido relativamente baja en el pasado, su intención de aplicación tecnológica en el futuro lidera todos los sectores encuestados, mostrando una fuerte motivación para la transformación digital. El 37% de los comerciantes de joyería están evaluando soluciones de fintech, lo que sugiere que los servicios financieros digitales y los proveedores de tecnología enfrentarán una gran oportunidad de mercado.
La vicepresidenta de la Junta de Desarrollo del Comercio de Hong Kong, Lin Yufeng, afirmó que este informe refleja que el comercio de Hong Kong se encuentra en una etapa de transformación importante, donde la tecnología ya no es solo una herramienta para mejorar la eficiencia, sino una fuerza central para aumentar la competitividad y promover el crecimiento a largo plazo.